Como Adicionar Verificação de Idade à Sua Loja Shopify

Se você vende produtos com restrição de idade, como vape, álcool, CBD, tabaco ou facas, é legalmente responsável por garantir que seus clientes tenham idade suficiente para comprá-los. O Shopify não faz isso por você automaticamente. Sua loja aceitará felizmente um pedido de qualquer pessoa, de qualquer idade, a menos que você adicione uma verificação por si mesmo.

Este post aborda as formas de verificar a idade no Shopify, quais realmente funcionam e a maneira mais simples de configurá-la sem mexer em código.

Por que um aviso simples não é suficiente

A abordagem mais comum é uma linha de texto perto do botão de compra que diz algo como "Você deve ter 18 anos ou mais para comprar." Isso praticamente não faz nada. Não há nenhuma ação exigida do cliente, nenhum registro de que ele confirmou algo e nenhuma barreira para um menor clicar em comprar. Se um regulador, processador de pagamentos ou plataforma algum dia perguntar como você verifica a idade, uma frase passiva não é uma resposta.

Você precisa que o cliente tome uma ação deliberada à qual você possa referir-se mais tarde.

As duas maneiras de verificar a idade que funcionam

Existem duas configurações que valem a pena considerar, e muitas lojas usam ambas.

Um filtro de idade na entrada. Antes que um visitante possa navegar, um pop-up pede que confirme sua idade ou insira sua data de nascimento. Ninguém vê seus produtos até que passe. Esta é a escolha certa quando todo o seu catálogo é restrito por idade, por exemplo, uma loja dedicada a vaporizadores ou bebidas alcoólicas.

Uma confirmação no checkout. Em vez de bloquear toda a loja, você exige que o cliente marque uma caixa confirmando que é maior de idade antes que ele possa concluir o pedido. Isso é melhor quando apenas alguns de seus produtos são restritos, ou quando você não quer adicionar fricção à navegação casual.

Ambas as abordagens criam o que você realmente precisa: um claro momento em que o cliente confirmou sua idade antes de comprar.

Não se esqueça do acordo dos termos

A idade é muitas vezes apenas metade da questão. Muitas lojas também precisam que os clientes concordem com os termos de serviço, uma política de devoluções ou uma isenção de responsabilidade sobre entrega antes de realizar o pedido. O mecanismo é o mesmo: uma caixa de seleção obrigatória que o cliente deve marcar, de preferência com um link para a política completa dentro do rótulo para que ele possa lê-la sem sair da página.

Se você já está adicionando uma verificação de idade, adicionar uma caixa de seleção de termos ao mesmo tempo é um pequeno passo extra que fecha uma verdadeira lacuna.

O que procurar em uma configuração de verificação de idade

• Bloqueia a ação, não apenas a visualização. O cliente não pode concluir a compra sem confirmar.
• Funciona no celular. A maior parte do seu tráfego está em um telefone, e um popup que quebra no celular é pior do que nenhum.
• Você pode estilizar para combinar com sua loja. Uma caixa cinza chocante prejudica a confiança.
• Suporta links dentro do rótulo. Assim, uma caixa de seleção de termos ou idade pode apontar para suas páginas de políticas.
• Não desacelera sua loja. Scripts pesados custam vendas e classificação de busca.

A maneira mais simples de configurá-lo

Construí-lo manualmente significa editar seu tema, escrever a lógica do pop-up, armazenar a confirmação e testá-lo em vários dispositivos. Para a maioria dos comerciantes, isso é mais trabalho do que vale a pena e causa problemas na próxima vez que você mudar temas.

Pass Check adiciona verificação de idade e caixas de seleção de acordo à sua loja Shopify sem nenhum código. Você pode escolher um limite de idade de entrada, uma confirmação de checkout ou uma caixa de seleção de termos, adicionar links clicáveis dentro do rótulo, estilizar para coincidir com sua loja e ativá-lo em poucos minutos. Funciona em dispositivos móveis e não desacelera sua vitrine.

Se você vende qualquer coisa com restrição de idade, esta é uma das primeiras coisas a configurar. Providencie antes de precisar, não depois de um estorno ou de um e-mail de conformidade.