Hoe u leeftijdsverificatie toevoegt aan uw Shopify-winkel

Als u producten met een leeftijdsbeperking verkoopt, zoals vapes, alcohol, CBD, tabak of messen, bent u wettelijk verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat uw klanten oud genoeg zijn om ze te kopen. Shopify doet dit standaard niet voor u. Uw winkel zal orders aannemen van iedereen, ongeacht de leeftijd, tenzij u zelf een controle toevoegt.

Dit bericht behandelt de manieren om leeftijd te verifiëren op Shopify, welke echt standhouden en de eenvoudigste manier om er een in te stellen zonder code aan te raken.

Waarom een eenvoudige disclaimer niet genoeg is

De meest voorkomende aanpak is een regel tekst in de buurt van de koopknop die iets zegt als "Je moet 18 jaar of ouder zijn om te kopen." Dit doet vrijwel niets. Er is geen actie vereist van de klant, geen bewijs dat ze iets hebben bevestigd, en geen barrière voor een minderjarige om op kopen te klikken. Als een regelgevende instantie, betalingsverwerker of platform ooit vraagt hoe je leeftijd verifieert, is een passieve zin geen antwoord.

Je moet de klant een bewuste actie laten ondernemen waar je later naar kunt verwijzen.

De twee manieren om leeftijd te verifiëren die werken

Er zijn twee opstellingen die de moeite waard zijn om te overwegen, en veel winkels gebruiken beide.

Een leeftijdspoort bij binnenkomst. Voordat een bezoeker kan bladeren, vraagt een popup hen om hun leeftijd te bevestigen of hun geboortedatum in te voeren. Niemand ziet je producten voordat ze slagen. Dit is de juiste keuze wanneer je hele catalogus leeftijdsgebonden is, bijvoorbeeld een speciale damp- of drankwinkel.

Een bevestiging bij het afrekenen. In plaats van de hele winkel te blokkeren, moet de klant een vakje aanvinken om te bevestigen dat ze de wettelijke leeftijd hebben bereikt voordat ze de bestelling kunnen voltooien. Dit is beter wanneer slechts een deel van je producten beperkingen heeft, of wanneer je geen frictie wilt toevoegen aan vrijblijvend browsen.

Beide benaderingen creëren het ding dat je eigenlijk nodig hebt: een duidelijk moment waarop de klant zijn of haar leeftijd bevestigde voordat hij/zij kocht.

Vergeet de overeenkomst met de voorwaarden niet

Leeftijd is vaak maar de helft van het verhaal. Veel winkels hebben ook klanten nodig die akkoord gaan met de servicevoorwaarden, een restitutiebeleid of een verzendingsverklaring voordat er besteld wordt. Het mechanisme is hetzelfde: een verplicht selectievakje dat de klant moet aanvinken, idealiter met een link naar het volledige beleid in het label, zodat ze het kunnen lezen zonder de pagina te verlaten.

Als u al een leeftijdscontrole toevoegt, is het toevoegen van een voorwaardenvakje tegelijkertijd een kleine extra stap die een echte leemte opvult.

Waar moet je op letten bij een leeftijdsverificatie-opstelling

• Het blokkeert de actie, niet alleen de weergave. De klant kan de aankoop niet voltooien zonder bevestiging.
• Het werkt op mobiel. Het grootste deel van je verkeer komt van een telefoon, en een popup die niet goed werkt op mobiel is erger dan geen popup.
• Je kunt het stylen zodat het bij je winkel past. Een schokkend grijs vak schaadt het vertrouwen.
• Het ondersteunt links binnen het label. Zo kan een voorwaarden- of leeftijdsvakje naar je beleidspagina's verwijzen.
• Het vertraagt je winkel niet. Zware scripts kosten je verkopen en zoekrangschikking.

De eenvoudigste manier om het op te zetten

Dit handmatig bouwen betekent dat je je thema moet bewerken, de popup-logica moet schrijven, de bevestiging moet opslaan en het op verschillende apparaten moet testen. Voor de meeste handelaren is dat meer werk dan het waard is, en het breekt de volgende keer dat je van thema verandert.

Pass Check voegt leeftijdsverificatie en overeenkomstvakjes toe aan je Shopify-winkel zonder enige code. Je kunt een toegangsleeftijdspoort, een afrekenbevestiging of een voorwaardenvakje kiezen, klikbare links binnen het label toevoegen, het stylen om bij je winkel te passen en het binnen enkele minuten live zetten. Het werkt op mobiel en vertraagt je winkel niet.

Als je iets verkoopt dat beperkingen op leeftijd heeft, is dit een van de eerste dingen om op te zetten. Stel het van tevoren in voordat je het nodig hebt, niet na een terugboeking of een nalevings-e-mail.